الدعم — الشبيه

آخر تحديث: 15 يوليو 2026

نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تتعلق بتطبيق الشبيه.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@alshabeeh.app

نرد عادةً خلال 7–10 أيام عمل.

الأسئلة الشائعة

هل التسجيل إلزامي؟ لا. يمكنك اللعب كضيف. التسجيل اختياري لمزامنة التقدم والمتصدرين.
كيف أستعيد مشترياتي؟ من المتجر داخل التطبيق اختر «استعادة المشتريات»، أو من إعدادات Apple/Google حسب نظامك.
كيف أحذف حسابي؟ من الإعدادات ← «حذف الحساب والبيانات». يُحذف التقدم والنقاط والأفاتار من السحابة.
الاشتراك البريميوم يزيل الإعلانات ويمنح نقودًا دورية كما هو موضح في المتجر.
مشكلة في تسجيل الدخول؟ تأكد من الإنترنت، جرّب الضيف أو طريقة أخرى (Apple / Google / البريد).

Last updated: July 15, 2026

We are here to help with any questions or issues related to the Alshabeeh app.

Contact us

Email: support@alshabeeh.app

We typically respond within 7–10 business days.

Is sign-in required? No. Play as a guest. Sign-in is optional to sync progress and use the leaderboard.
How do I restore purchases? Use Restore Purchases in the in-app store, or your Apple/Google account settings.
How do I delete my account? Settings → Delete account and data. Cloud progress, scores, and avatars are removed.
Premium subscription removes ads and grants periodic coins as shown in the store.
Sign-in issues? Check your connection, try guest mode, or another provider (Apple / Google / email).